Нотатки · 25 вересня 2026
Куди поділися 285 611 € між продажами і виплатами.
Магазин на Shopify продав за березень замовлень на 529 976 €. А Shopify Payments показує за березневими операціями з картками 244 365 € нетто. Рано чи пізно кожен власник питає: куди поділися інші 285 611 € і чи немає серед них грошей, які мали надійти, але не надійшли?
Дані тут синтетичні, у справжніх форматах вивантаження замовлень Shopify і вивантаження операцій Shopify Payments. Порівнювали лише ці два файли.
Більша частина різниці — зовсім не зниклі гроші
Спершу прибираємо те, що через цей рахунок не проходить узагалі:
- оплати через PayPal: 128 380,60 €;
- оплати через Klarna: 99 928,80 €;
- ручні оплати, банківським переказом або за рахунком: 18 150,35 €;
- готівка на касі: 15 710,00 €.
Разом це 262 170 €, половина березня. Ці гроші надходять до банку іншими шляхами, і в кожного свій файл. Лишаються замовлення, оплачені картками, на 267 806,05 € — їх і має пояснити файл виплат.
Оплати картками, запис за записом
Кожне замовлення, оплачене карткою, зіставлено з його списанням за номером замовлення. Правила записали до початку підрахунку: які замовлення мають бути оплачені карткою, що має збігатися, що не враховується. 1 439 з 1 444 таких замовлень збіглися зі списанням до цента. Вісім записів треба розібрати вручну:
- два замовлення позначено оплаченими, але списання за ними немає (376,80 €);
- за двома замовленнями списали менше за їхню суму;
- два списання, для яких немає замовлення у вивантаженні;
- одного покупця списали двічі: друге списання повернули, а комісію за нього — ні;
- одне повернення на 4,95 € більше, ніж зазначено в замовленні.
Крім того, у файлі виплат є чарджбек за замовленням, яке в Shopify досі значиться оплаченим: платіжна система забрала 154,00 € і ще 15,00 € комісії, а в обліку магазину цього немає.
Від списань до нетто
Від списань таблиця віднімає повернення за березневими замовленнями, повернення, зроблені в березні за лютневими замовленнями, повернення подвійного списання, чарджбек, одне коригування і 4 624,84 € комісій за картки. Виходить 244 364,70 € нетто за операціями березня: 228 421,57 € із них виплачено до 31 березня, а 15 943,13 € — у перші дні квітня. Кожен рядок таблиці — це сума рядків одного з двох файлів.
Що лишається відкритим і чому
78 березневих замовлень мають у Shopify повернення, але в березні немає операції повернення. Найімовірніше, майже всі вони повернулися у квітні. Та у вивантаженні замовлень немає дати повернення, тож за цими двома файлами квітневе повернення не відрізнити від повернення в обхід Shopify Payments, наприклад подарунковою карткою чи готівкою на касі. Питання закриє квітневий файл операцій, а доти ці замовлення перелічено, а не вгадано.